Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente quando utiliza o nosso website, faz uma encomenda ou se contacta connosco. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de email, número de telefone, morada de entrega, informações de pagamento e preferências de comunicação. Também recolhemos automaticamente certas informações técnicas quando visita o nosso website, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto no site.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no website, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando a nossa ferramenta de gestão de cookies.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para processar e enviar as suas encomendas, comunicar consigo sobre os nossos produtos e serviços, fornecer apoio ao cliente, melhorar o nosso website e serviços, e cumprir com obrigações legais. Com o seu consentimento, podemos também enviar-lhe comunicações de marketing sobre novos produtos, promoções e informações relacionadas com saúde e bem-estar.

Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos partilhar informações com fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamento e empresas de entrega, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade.

3. Proteção dos Seus Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL para proteger as transmissões de dados, mantemos sistemas de segurança atualizados e limitamos o acesso às suas informações apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para realizar as suas funções.

Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, ou conforme exigido por lei. As informações de transação são mantidas de acordo com os requisitos fiscais e contabilísticos aplicáveis.

4. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem vários direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de aceder, retificar, apagar, restringir o processamento, à portabilidade dos dados e de se opor ao processamento. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos detalhes fornecidos abaixo. Responderemos ao seu pedido dentro de um mês da receção.

Tem também o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento quando o processamento se baseia no consentimento. Pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento incluído nos emails ou contactando-nos diretamente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso website utiliza cookies essenciais para o funcionamento básico, cookies de desempenho para analisar como utiliza o site, e cookies de funcionalidade para lembrar as suas preferências. Também podemos utilizar cookies de marketing para mostrar-lhe anúncios relevantes noutros websites, mas apenas com o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador ou utilizando a nossa ferramenta de gestão de consentimento. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

6. Transferências Internacionais

As suas informações pessoais são principalmente processadas dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Em casos onde é necessário transferir dados para fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

Todos os nossos fornecedores de serviços fora do EEE são cuidadosamente selecionados e devem demonstrar que implementaram medidas de proteção adequadas para as suas informações pessoais.

7. Menores de Idade

Os nossos produtos e serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento parental adequado. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações de um menor sem o devido consentimento, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

Se é pai ou responsável e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a política atualizada no nosso website e indicando a data da última atualização.

Recomendamos que reveja esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constituirá a sua aceitação da política revista.

9. Contacto

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos as suas informações pessoais, pode contactar-nos através dos seguintes meios: